Soporte
Cómo obtener ayuda?
Si usted tiene alguna pregunta acerca de nuestro programa, proceso de compra o necesita alguna otra información, por favor entre a la sección de preguntas frecuentes para encontrar la respuesta a su pregunta. Su la información que requiere no se encuentra en las respuestas a las preguntas frecuentes, usted puede usar el formulario de preguntas en esa misma sección para enviarnos la suya. Cuando contestemos su pregunta, la respuesta estará disponible para usted y todos los usuarios también. Además la respuesta a su pregunta también le será enviada a su e-mail tan pronto la recibamos.
Soporte a clientes registrados
Además de la sección de preguntas frecuentes nuestros clientes registrados tienen asistencia en línea mediante el mensajero de Messenger. Ahí podrá resolver sus dudas y obtener ayuda en la instalación del programa.
La ayuda en línea esta disponible de las 10:00 hrs. a las 18:00 hrs. tiempo de México. Solo agregue a su Messenger la siguiente dirección, soporte@cafesuitemexico.com y listo.
Con la finalidad de agilizar el soporte vía Messenger le pedimos tenga a la mano su numero de cliente.
Proveemos a todos nuestros clientes un año de actualizaciones y soporte gratis en la compra de su licencia. En caso de requerir mas soporte o actualizaciones después de este periodo, puede adquirir la actualización del programa y soporte, por otro año completo. Recuerde que la validez de la licencia es por tiempo indefinido.